Politique d’expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur notre boutique. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de notre politique d'expédition.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si votre commande subit un retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi dès que votre commande sera expédiée. Le suivi sera actif sous 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Dommages
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les emballages et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.